为进一步增强学生公寓员工服务意识,提升服务保障能力,9月27日下午,学生处组织召开了公寓管理人员、物业服务人员业务培训会议。学生公寓管理员、众洁物业公司服务全体人员参加了会议。
会议组织学习了《兰州石化职业技术大学学生公寓管理办法(试行)》,进一步明确了学生公寓值班管理员、公寓保洁岗位职责和具体工作标准、日常工作流程。会议要求各校区公寓管理员、物业工作人员要加强制度学习,落实岗位工作职责,积极维护学生宿舍公共秩序和卫生管理,保障学生公寓各项服务有序开展。要加强入住公寓辅导员的联系,落实宿舍卫生区域检查制度,开展好周五卫生大扫除及安全专项巡查工作。要加强日常管理考核,紧盯学生节假日住宿、返校复课住宿关键环节,形成以管促教的良好育人氛围。要加强班级、宿舍联动,充分调动自律管理委员会和各学院学生党员干部,创新开展公寓文化活动,落实“三全育人”工作,努力创建“一站式”学生社区服务工作特色品牌。
本次培训为学生公寓管理工作进一步明确了服务方向、细化了岗位职责、优化了管理方法、增强了育人信心,为打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的管理队伍奠定了基础。
(撰稿、摄影:王靖基 审核:周立民)